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Descrição do Produto
Quer conhecer mais sobre nossa empresa? Estamos orgulhosos de ter uma loja física em Tubarão, SC, e uma equipe dedicada pronta para te ajudar! Clique aqui se precisar de assistência =)
Quando estiver em Santa Catarina, visite-nos em nossa loja: Av. Pres. Getúlio Vargas, 1965 - Humaitá, Tubarão - SC, 88704-577. Estamos ansiosos para recebê-lo!
Avaliações dos Clientes
Geral
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Marcelo T.02/12/2025Eu recomendo esse produto.Excelente relação custo/benefícioComprar bike é difícil pela quantidade de opções. Acertei em cheio o que estava procurando. Uma bike que tem um excelente ergonomia (quadro) com peças muito boas e tubeless ready, a transformam na melhor opção pra quem procura não gastar muito e ter um excelente equipamento!
Shopbike foi perfeita na venda e pós venda! -
Fabielly C.12/03/2024Eu recomendo esse produto.Bike espetacularEntregaram antes do prazo, produto veio bem embalado conforme anunciado, ainda ganhei garrafinha de brinde e lanterna traseira.
Central de Ajuda
- Frete e Envio
- Pagamento
- Troca e Devolução
Perguntas - Frete e Envio
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Qual o valor do frete?
O valor do frete é calculado após você informar o CEP e escolher a forma de entrega que deseja.
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Quando meu pedido será enviado?
Todos os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após aprovação do pagamento.
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Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é informado em dias úteis e começa a contar somente após a aprovação do pagamento.
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Posso alterar o endereço de entrega?
Compras não finalizadas: se você ainda não finalizou seu pedido, basta alterar as informações do seu endereço de entrega em sua conta.
Compras finalizadas: se você já finalizou o pedido, infelizmente não será mais possível alterar o endereço de entrega, será necessário que você recuse a entrega e entre em contato conosco.
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Como acompanho meu pedido?
É fácil acompanhar sua entrega. Enviamos um e-mail com o passo a passo da transportadora que irá entregar seu pedido.
Perguntas - Pagamento
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Meu pagamento não foi aprovado. Por quê?
Os motivos mais comuns para que um pedido não seja aprovado são: erro ao digitar o número do cartão, validade, dados divergentes ou saldo insuficiente.
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Qual o prazo para confirmação de pagamento?
Compra com cartão de crédito: o prazo de aprovação é de até 72 horas.
Compra por boleto bancário: após o pagamento do boleto, o prazo é de até 3 dias úteis para confirmação do pagamento.
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Posso alterar a forma de pagamento após concluir o meu pedido?
Por questão de segurança, após a confirmação (aprovação) do seu pedido, não é possível alterar a forma de pagamento. Mas se você havia optado pelo pagamento por boleto bancário, recomendamos que não efetue o pagamento do boleto (o pedido será cancelado automaticamente) e então, poderá efetuar a compra novamente com a forma de pagamento que desejar.
Perguntas - Troca e Devolução
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra.
Caso já tenha sido enviado, recuse o recebimento para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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é o pedivela é 32 ou 34 dentes?
Ola, tudo bem?
Ela vem com 34 dentes. -
Os pneus já vem com tubeless? A Suspensão é boost? Consigo pagar em dois cartões diferentes?
Ola, tudo bem?
Os pneus não vem com tubless, porem ja vem prontos para colocar.
Sim! São boost.
Tambem tem a forma de pagamento de 2 cartões de credito em até 21x (sem juros) -
Suspensão Suntour é a ar?? Não dá pra ser outro par de pneu… esse Kenda é muito ruim no areiao!! Obrigado
Ola, tudo bem?
Sim a suspenção é a ar sim, e tambem podemos fazer algumas modificações, para saber mais, entre em contato com o nosso time de venda: 48 99670-3869 -
Bike da Oggi tem garantia de quanto anos
Posso garantir que a bicicleta da Oggi é uma escolha excelente, respaldada por uma garantia sólida de 5 anos. Isso significa que você pode confiar na qualidade e na performance dessa bicicleta por um longo período. Essa garantia não apenas demonstra o compromisso da Oggi com a excelência, mas também oferece tranquilidade ao investir em um produto confiável e de alta qualidade.
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